Ajuda

Artsoul é uma plataforma de compra de arte contemporânea. Aqui você faz buscas por técnica, preços, tamanho, artista e galeria, até achar a obra que deseja e realizar sua compra. São mais de 5.000 obras de arte. Na plataforma você também fica por dentro dos eventos, exposições além de várias matérias sobre o setor.

Na Artsoul você encontrará obras de arte de artistas selecionados criteriosamente por nossos curadores além das apresentadas pelas principais galerias de arte contemporânea do Brasil. Imagens e características mais relevantes sobre cada obra estão na descrição para que você tenha o maior número de informações antes de decidir sua compra.

Quero fazer por telefone:

Entre em contato pelo whatsapp pelo número (11) 97283-9009 e lhe auxiliamos desde a escolha da obra até a entrega.

Pelo site:

PASSO A PASSO DO PROCESSO DE COMPRA:

    1. Escolha a obra desejada.

    2. Certifique-se que esteja logado ou faça seu cadastro.

    3. Ao lado da foto da obra encontrará um botão comprar.

    4. Automaticamente a galeria/artista receberá um e-mail para confirmar a disponibilidade da obra.

    5. Este processo pode levar algumas horas pois às vezes a obra pode ter sido emprestada na casa de cliente ou no ateliê do artista (em caso de dúvida entre em contato conosco pelo whatsapp ou email)

    6. Caso haja disponibilidade você receberá um e-mail com a confirmação e poderá seguir com a compra. 

    7. Neste momento a obra ficará reservada e disponível para você pelo período de 48 horas e ninguém poderá comprá-la.

    8. Não pagaremos o artista nem galerista até que você confirme o recebimento da obra em ótimo estado.

    9. Para que o vendedor receba o pagamento da venda, é muito importante que você confirme o recebimento do produto através do link enviado por e-mail ou pelo nosso whatsapp.

Para efetivar uma compra é necessária a coleta de alguns dados fornecidos no cadastro. Ele garante um atendimento de melhor qualidade além de uma melhor experiência de navegação, permitindo que você salve as obras que mais gosta no seu perfil, compartilhe com outras pessoas e acesse sempre que quiser. A qualquer momento entre em contato conosco para cancelar seu cadastro.

Os preços apresentados em nosso site podem mudar de valor. Este item é responsabilidade do artista/galerista que os define.

O valor da obra não inclui o valor do frete, que será calculado por fora da compra, diretamente com a galeria ou artista.

Não há despesas com frete quando a obra adquirida está na mesma cidade da cliente.

Entre em contato com o artista/galerista através dos botões "Enviar Mensagem" ao lado da obra. Por motivos de segurança não é recomendado compartilhar dados pessoais como e-mail, telefone, site e endereço.

As compras no site podem ser feitas via cartão de crédito (utilizando a plataforma Moip), boleto, PIX e transferência.

CARTÃO DE CRÉDITO

A compra pode ser parcelada em até 6 vezes com juros. Pelas bandeiras:

    1. Visa

    2. MasterCard

    3. American Express

    4. Diners

    5. Elo

TRANSFERÊNCIA E DEPÓSITO BANCÁRIO

Para transferência ou depósito bancário entre em contato pelo e-mail contato@artsoul.com.br ou whatsapp para enviarmos os nossos dados de transferência.

O comprovante de pagamento deve ser enviado para o e-mail contato@artsoul.com.br juntamente com o número do pedido.

Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade e o tipo de frete, e são calculados e indicados no momento do fechamento da compra direto com a galeria ou artista.

Além da distância do frete,  em alguns casos de múltiplos (obras de arte com mais de uma produção) os prazos de produção serão combinados com o artista/galeria.